Envíos y devoluciones
Envío de tu pedido
En Zetatec Corporation E.I.R.L., procesamos y despachamos los pedidos en un plazo máximo de 1 a 2 días hábiles posteriores a la confirmación del pago, salvo indicación contraria en la ficha del producto. Todos los envíos se realizan con seguimiento y bajo condiciones de entrega segura.
En caso de que el cliente solicite un servicio de envío premium o una agencia de transporte específica, este podrá estar sujeto a un costo adicional. Para coordinar esta modalidad, recomendamos contactarnos previamente a través de nuestros canales de atención.
Independientemente del método de envío seleccionado, informaremos al cliente sobre el estado del pedido y brindaremos soporte durante todo el proceso de entrega.
Costos y condiciones de envío
- Manipulación y embalaje
- Costos de Transporte
Los costos de manipulación son fijos, mientras que el costo de transporte puede variar según el peso, volumen y destino del pedido.
Para optimizar los costos, recomendamos agrupar los productos en un solo pedido, ya que no es posible unificar envíos de compras realizadas por separado y cada pedido genera costos de envío independientes.
Protección y entrega
Cada paquete es preparado con especial cuidado, utilizando materiales de embalaje adecuados para proteger los productos, especialmente aquellos considerados frágiles. Las cajas utilizadas cuentan con el tamaño necesario para garantizar la integridad del contenido durante el transporte.
Una vez despachado el pedido, la responsabilidad de la entrega recae en la empresa de transporte seleccionada; sin embargo, Zetatec Corporation E.I.R.L. brindará acompañamiento y soporte ante cualquier incidencia relacionada con el envío.