Despachos Nacionales y Control de Órdenes
¿Cómo consultar el estado de sus despachos?
En Zetatec Corporation E.I.R.L. ponemos a disposición de su organización nuestro sistema de control logístico. Nuestro objetivo es brindar absoluta transparencia durante toda la cadena de suministro, desde la validación de la orden de compra hasta la recepción de los activos en sus almacenes o sedes operativas.
Para verificar el estado de sus despachos, el encargado de adquisiciones asignado por su empresa debe acceder al Portal Corporativo utilizando las credenciales institucionales registradas.
Indicadores disponibles en su panel corporativo:
- Número de Orden de Compra (O/C) o Pedido: Código único de trazabilidad interna.
- Fecha de Emisión y Validación: Registro de aprobación de la orden y facturación.
- Documentación Adjunta: Acceso digitalizado a Facturas Electrónicas y Guías de Remisión.
- Estado en Tiempo Real: Ubicación actual y fase del lote de mercancía.
Línea de tiempo del proceso logístico:
- Orden Validada: La solicitud de compra ha sido verificada y el stock institucional queda reservado.
- En Fase de Picking y Consolidación: Preparación física del lote, embalaje industrial de seguridad y rotulado en nuestros centros de distribución.
- Despachado en Tránsito: La mercancía ha sido entregada a la unidad de transporte o agencia de carga seleccionada, emitiéndose la Guía de Remisión correspondiente.
- Entregado en Destino: Confirmación de recepción formal mediante firma y sello en conformidad en el punto de destino establecido.
Operadores logísticos y distribución nacional
Una vez que el lote es consolidado y despachado, los tiempos de entrega se rigen bajo los acuerdos de nivel de servicio (SLA) pactados con su asesor comercial. Trabajamos en alianza estratégica con los principales operadores logísticos del Perú (como Shalom, Marvisur, Olva Courier o transportes privados tercerizados) para garantizar la total integridad de los activos tecnológicos e industriales durante el flete.
Para mayor información sobre coberturas específicas, fletes a provincias y cubicaje, le recomendamos consultar nuestra sección especializada de Políticas de Entrega.
Soporte y gestión de incidencias
Si la plataforma detecta retrasos imprevistos debido a factores climatológicos o restricciones viales en el territorio nacional, su asesor comercial B2B se comunicará directamente con su área de compras. Ante cualquier consulta adicional sobre guías de remisión o flotas asignadas, puede contactar de forma prioritaria a nuestro canal de Atención Corporativa indicando el número de su orden.
Confidencialidad y Cumplimiento Normativo
Zetatec Corporation E.I.R.L. opera bajo estrictos estándares de seguridad y protección de datos comerciales. El historial de adquisiciones, precios por volumen pactados y datos operativos de su empresa son de carácter estrictamente confidencial y de uso exclusivo para el personal autorizado de su organización.